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  • 追忆“客户节”—记老客户来电

    时间:2019-09-08    来源:本站原创    阅读次数:

  •   “您好!富德生命人寿,有什么可以帮您的?”随着一声标准的问候,前台工作人员接通了一位王女士的电话,王女士开门见山:“我是你们的老客户,每年都参加你们公司的客户节活动,今年还享受一次代驾服务,感谢你们公司为客户想的这么周到,我原来的手机坏了,里面的电话都没了,想让你帮我查一下我的服务人员李云鹏的电话,有个人想咨询保险,我把李老师的电话给我朋友,让他们联系一下,你能帮我查一下吗?”听完客户的话,感觉每年的客户节辛苦付出都是值得的,客户节转成客户节,无论名字怎么变,为客户真情服务的宗旨没有变,那就是满意服务最光荣!

      客户节拉近了公司与客户的距离,建立了与客户沟通的桥梁,更为外勤队伍更好的服务客户提供了资源,在这炎炎夏日,为客户送去一份舒心、一份体贴。每年客户节虽形式不同,但意义相同—均是客户人生最美好的回忆,从音乐会追忆到儿童节、再到欢乐嘉年等等活动,让客户深深体会到我司的用心、细心、周到的服务,我们将继续秉承公司“富及民众 德行天下”的核心价值观,为更多的客户送去爱和欢乐。493333开马